Информированное согласие

Данный документ содержит важную информацию. Пожалуйста, найдите время, чтобы внимательно его прочитать. Если у вас возникнут какие-либо вопросы по содержанию документа,  пожалуйста, обсудите их со мной.

1. Общие положения
Меня зовут Екатерина Асанова, я практикующий психолог - консультант. Моя работа с  клиентами строится на принципах уважения, конфиденциальности и профессиональной этики. Данный документ закрепляет наши договоренности.
2. Характер оказываемых услуг
Психологические консультации являются немедицинской услугой, направленной на
решение широкого круга проблем клиента и улучшение уровня его благополучия. В
рамках консультаций между психологом и клиентом  предполагается активное добровольное сотрудничество. В ходе работы с психологом возможно временное
ухудшение состояния клиента.
Я работаю с взрослыми и подростками старше 14 лет. Я не работаю с детьми, но могу проконсультировать вас по вопросам взаимодействия с ними.
Ограничения квалификации: я не работаю с клиентами с химическими зависимостями: с алкоголизмом, наркоманией по вопросам терапии зависимостей. Я не работаю с клиентами в остром психотическом состоянии. Если вы знаете, что у вас есть диагноз, поставленный психиатром, прошу вас сообщить мне об этом перед началом работы.

3. Организация процесса (сеттинг)
● Длительность сессии составляет 50 минут.
● Место проведения
Работа возможна в очном или дистанционном формате с использованием сервиса Контур.Толк.
● Стоимость и оплата
Актуальная стоимость сессии указана на сайте http://ekanova.ru . Оплата производится в течение трех часов после консультации по ссылке или  QR-коду. Чек об оплате я присылаю на указанный вами e-mail. 
● Регулярность 
Консультация проводится в заранее установленные дни и время. Количество сессий в неделю определяется индивидуально.
Чаще всего рекомендованная частота встреч составляет один раз в неделю.
● Отмены и переносы
Вы можете отменить или перенести встречу без оплаты не позднее, чем за 24 часа до начала. При отмене менее чем за сутки сессия оплачивается в размере 100%, так как это время забронировано за вами и я не могу отдать его другому клиенту. Исключение составляют экстренные ситуации.
● Опоздания
Если клиент опаздывает на консультацию, ее длительность сокращается на время опоздания. Если опаздывает психолог, то длительность консультации продлевается на время опоздания.
● Границы коммуникации
1. Мессенджеры используются только для организационных вопросов (перенос, оплата).
2. Я не провожу терапию в переписке. Если у вас возникло острое состояние между сессиями, пожалуйста, запишите свои мысли и мы обсудим их на встрече. В экстренных случаях используйте контакты служб помощи (см. ниже).
3. Я отвечаю на сообщения в рабочее время. Актуальный график работы указан на сайте http://ekanova.ru .
4. Я не вступаю с клиентами в дружеские или рабочие отношения вне терапии.
● Технические условия
1. Мы работаем на платформе Контур.Толк, ссылка высылается за 10 минут до начала сессии.
2. Связь: пожалуйста, убедитесь, что ваш интернет стабилен. Если связь прервется, я попробую перезвонить вам в течение 2 минут. Если восстановить видеосвязь не удастся, мы можем договориться завершить сессию в аудиоформате или перенести остаток времени на другой день (без доплаты).
3. Приватность: Сессия проводится в изолированном помещении. Пожалуйста, убедитесь, что вам не будут мешать  и отвлекать во время консультации. Использование наушников рекомендовано для защиты вашей конфиденциальности. Запись сессии запрещена обеим сторонам без предварительного письменного согласия.
5. Конфиденциальность
Вся информация, полученная от клиента, является конфиденциальной. Все письменные записи, которые ведет психолог в процессе работы, не передаются третьим лицам и не обсуждаются.

Исключения составляют следующие случаи:
1. В процессе работы психологу может потребоваться супервизия - обращение к
коллеге(ам) для поиска более эффективных способов помощи клиенту. На
супервизии психолог меняет личные данные и подробности частной жизни
клиента таким образом, чтобы его нельзя было идентифицировать.
1. Прямая угроза вашей жизни или жизни других людей.
2. Запрос правоохранительных органов в соответствии с законодательством РФ.
В случае, если психолог и клиент случайно встречаются в публичном месте, психолог
обязуется не разглашать факта знакомства и не инициировать контакт.

6. Экстренный протокол
Если вам срочно требуется психологическая помощь и поддержка, а также на случай чрезвычайных ситуаций вне процесса консультирования - номера телефонов психологических служб поддержки:
8 (495) 989-50-50 - Центр экстренной психологической помощи МЧС России, круглосуточно
8-800-2000-122 или 124 с мобильного телефона - телефон доверия для детей и родителей, круглосуточно
8-499-901-02-01 - помощь пережившим сексуальное насилие, фонд “Сестры”, с 10:00 до 20:00, кроме воскресенья
051 с городского телефона (бесплатно) или 8 (495) 051 (с мобильного телефона,  оплата по тарифу оператора) -  Московская служба психологической помощи населению (МСППН), круглосуточно для детей и взрослых.

7. Завершение работы
Вы имеете право закончить работу в любой момент. Однако я рекомендую провести одну завершающую сессию, чтобы подвести итоги и экологично закрыть процессы.